Már csak 19.969,00 € € hiányzik az ingyenes szállításhoz.
10%
15%
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT – 2021. decemberi állapot szerint
Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk Öntől, és hogyan dolgozzuk fel és tároljuk ezeket az adatokat. Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi irányelvekkel vagy általánosságban a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban.
A következő információk jobb megértése érdekében itt talál egy áttekintést:
I. Az adatkezelő neve és elérhetőségei
II. A személyes adatok kezelésének típusa és módja, valamint felhasználásuk jellege és célja
III. Tárolási időszak – Törlési időszakok
IV. Adattovábbítás
V. Az érintettek jogai
VI. Adatbiztonság
VII. Az Adatvédelmi Szabályzat frissítései és módosításai
I. Az adatkezelő neve és elérhetőségei
Ez az adatvédelmi szabályzat a következő személyek által végzett adatfeldolgozásra vonatkozik:
Monte Nativo Kft.
Jaroszlav Vesin 16 éves
Szófia, 1408 – Bulgária
A cég képviseletére jogosult ügyvezető igazgató:
Bozsidar Iliev
Telefonszám: +49 152 27893204
Email: info@montenativo.de
II. A személyes adatok kezelésének típusa és módja, valamint felhasználásuk jellege és célja
Személyes adatait az alábbiakban részletesebben ismertetett módon és célokból kezeljük.
1. Látogassa meg a weboldalt
a) A weboldal elérése
Amikor meglátogatja weboldalunkat www.montenativo.de A böngészője automatikusan küld információkat weboldalunk szerverének. Ezeket az információkat ideiglenesen egy naplófájlban tároljuk. A következő információkat az Ön beavatkozása nélkül gyűjtjük össze, és tároljuk, amíg automatikusan nem törlődnek:
A fent említett adatokat a következő célokra kezeljük:
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk a fent felsorolt adatgyűjtési célokból ered. Ebben az összefüggésben a gyűjtött adatokat nem használjuk fel arra, hogy következtetéseket vonjunk le az Ön személyazonosságára vonatkozóan.
b) Ügyfélfiók
Üzletünkben jelszóval védett ügyfélfiókot hozhat létre a nevére.
A regisztrációs oldalt a jobb felső sarokban, a „Fiókom” ikon alatt érheti el. A regisztrációhoz meg kell adnia nekünk az e-mail címét. Ezután küldünk Önnek egy jelszót és egy linket, amellyel bejelentkezhet új ügyfélfiókjába. Miután aktiválta az e-mailben található linket, ügyfélfiókja aktiválódik.
A „Címek” részben megadhatja a személyes adatait (keresztnév, vezetéknév, cím, e-mail cím, telefonszám) a számlázási címhez, és ha van ilyen, egy eltérő szállítási címhez. A „Fizetési módok” részben kiválaszthatja a kívánt fizetési módot.
A rendelés nem adható le a kötelezően megjelölt adatok megadása nélkül.
Jelszavát bármikor megváltoztathatja ügyfélfiókjában a „Fiókadatok” menüpont alatt. Biztonsága érdekében minden alkalommal, amikor megváltoztatja jelszavát, e-mail értesítést kap a fiókbeállításokban megadott e-mail címére.
A „Rendelések” menüpont alatt megtekintheti korábban leadott rendeléseit.
Ügyfélfiókjába bármikor bejelentkezhet felhasználónevének vagy e-mail címének és jelszavának megadásával. Számlázási vagy szállítási címét is bármikor módosíthatja ugyanitt.
A megadott ügyféladatokat a megrendelések leadásához használjuk fel.
Csak Ön férhet hozzá ügyfélfiókjához az e-mail címe és az Ön által választott jelszó megadásával. A rendszer csak a jelszó generált hash értékét tárolja. Az eredeti jelszó nem állítható vissza ebből a hash értékből. Ha elfelejti jelszavát, az „Elfelejtett jelszó” funkcióval állíthatja vissza.
A fent említett adatokon kívül minden bejelentkezéskor és kijelentkezéskor a következő adatokat is tároljuk:
Személyes adatait a regisztráció és az ügyfélfiók használata során kezeljük azzal a céllal, hogy lehetővé tegyük az Ön által kért egyszerűsített bejelentkezést online áruházunkba, valamint a kizárólag az ügyfélfiókon belül elérhető szolgáltatások használatát (pl. rendelési előzmények megtekintése). Az adatkezelés jogalapja tehát a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.
Az adatokat az ügyfélfiókjának megrendelések feldolgozásához való felhasználása céljából kezeljük. Az adatkezelés jogalapja ezért a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.
c) Weboldalunkon keresztül leadott rendelések
Weboldalunkon keresztül rendelhet meglévő ügyfélfiókján keresztül, a rendelési folyamat során létrehozott fiókon keresztül, vagy regisztráció nélkül vendégként. Ha vendégként szeretne rendelni, kérjük, aktiválja a „Monte-Nativo vásárlási fiók létrehozása” opciót.
A regisztrációnak az az előnye, hogy a jövőbeni rendelés esetén közvetlenül bejelentkezhet áruházunkba e-mail címével és jelszavával anélkül, hogy újra meg kellene adnia elérhetőségi adatait.
Amikor weboldalunkon keresztül lead egy rendelést, összegyűjtjük az ügyfélfiókjában tárolt adatokat (lásd b) pont), vagy vendégrendelés esetén a következő adatokat:
Ezeket az adatokat gyűjtik,
Az adatkezelés az Ön megrendelése és/vagy regisztrációja alapján történik, és az adatkezelés az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja értelmében a fent említett célokra, az Ön megrendelésének megfelelő feldolgozása és az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek kölcsönös teljesítése érdekében szükséges.
d) Hírlevél és SMS marketing
Amikor feliratkozik hírlevelünkre vagy SMS marketinganyagainkra weboldalunkon, szükségünk van az e-mail címére vagy mobiltelefonszámára. A feliratkozással (feliratkozással) hozzájárul ahhoz, hogy rendszeresen információkat, ajánlatokat és híreket kapjon tőlünk e-mailben vagy SMS-ben.
Az e-mailek és SMS-üzenetek küldését a mi megbízásunkból a Klaviyo, Inc. („Klaviyo”), 125 Summer St, 6. emelet, Boston, MA 02111, Amerikai Egyesült Államok végzi. Adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk a Klaviyo-val, amely szabályozza a Klaviyo kötelezettségeit az Ön adatainak feldolgozásával és védelmével kapcsolatban. Felhívjuk figyelmét, hogy adatait általában a Klaviyo szerverein dolgozzuk fel és tároljuk az Egyesült Államokban.
A Klaviyo kizárólag hírlevelek és SMS-üzenetek küldésére használja fel az adatait a nevünkben. Az adatokat nem használja fel saját céljaira, és nem osztja meg harmadik felekkel.
Továbbá a Klaviyo elemzi a felhasználók online áruházunkban mutatott viselkedését, hogy optimalizálni tudjuk marketingtevékenységeinket. Ez magában foglalhatja sütik használatát, amelyek összekapcsolják a webáruházunkban mutatott viselkedését az adataival, ha feliratkozott hírlevelünkre, létrehozott egy ügyfélfiókot, vagy megrendelést teljesített. További információkért kérjük, olvassa el a Klaviyo adatvédelmi szabályzatát a https://www.klaviyo.com/privacy címen. (csak angol nyelven érhető el).
Hírlevél-eszközünk lehetővé teszi számunkra, hogy elemezzük kampányaink teljesítését és teljesítményét (pl. megnyitási arányok, kattintási viselkedés, hírlevélre kattintások utáni vásárlások). Ez lehetővé teszi számunkra, hogy tartalmainkat jobban a feliratkozóink érdeklődési köréhez igazítsuk.
Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy leiratkozhat:
– E-mailek esetén használja a hírlevelek alján található leiratkozási linket, vagy küldjön e-mailt az info@montenativo.de címre.
– SMS üzenetek esetén egyszerűen válaszoljon a kapott üzenetre a „STOP” szóval.
A hírlevelünkre való feliratkozás során megadott adatokat a leiratkozásig tároljuk. A leiratkozás után ezek az adatok mind a saját szervereinkről, mind a szolgáltatónk szervereiről törlődnek. Az egyéb célokra (pl. az Ön által létrehozott ügyfélfiókon belül) tárolt adatok változatlanok maradnak, és külön megőrzési és törlési időszakok vonatkoznak rájuk.
e) Kapcsolatfelvételi űrlap
Weboldalunkon lehetőséget kínálunk arra, hogy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vegye fel velünk a kapcsolatot. A vezetéknév és az érvényes e-mail cím megadása azért szükséges, hogy tudjuk, kitől származik a megkeresés, és válaszolni tudjunk rá. További információk (keresztnév, cím, telefonszám stb.) megadása opcionális. Teljes mértékben Önön múlik, hogy megadja-e ezeket az adatokat a kapcsolatfelvételi űrlapon. Ha azonban szeretné, hogy telefonon keressük meg, a telefonszámának megadása természetesen kötelező.
Az Ön által a kapcsolatfelvétellel összefüggésben megadott személyes adatok feldolgozása az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdésének b) pontjával összhangban történik, az Ön kérésének teljesítése céljából.
Ha azt szeretné, hogy külön telefonon is felvegyük Önnel a kapcsolatot, akkor az Ön hozzájárulására van szükségünk. Ezt a hozzájárulást telefonszáma megadásával adja meg. Telefonszámának feldolgozása (azaz tárolása és felhasználása az Önnel való kapcsolatfelvétel céljából) ebben az esetben az Ön hozzájárulásán alapul az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja értelmében. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Ezen hozzájárulás nélkül nem fogjuk Önt telefonon keresni a kérésének megválaszolása céljából.
f) Adatfeldolgozás sütiken keresztül
Weboldalunkon sütiket használunk.
aa) Általános információk / Hozzájárulás – Módosítás és visszavonás / Információk a weboldalon használt sütikről
A „süti” egy kis mennyiségű adat, amelyet a böngészője automatikusan létrehoz, és egy szöveges fájlban tárolhat az Ön eszközén (laptop, táblagép, okostelefon stb.), amikor meglátogatja weboldalunkat. A sütik nem károsítják az Ön eszközét, és nem tartalmaznak vírusokat, trójai programokat vagy más rosszindulatú programokat.
A sütik az Ön által használt eszközzel kapcsolatos információkat tárolnak. Ez azonban nem jelenti azt, hogy közvetlenül megismerjük az Ön személyazonosságát.
A sütik használata egyrészt azt szolgálja, hogy kényelmesebbé tegye online áruházunk használatát, például a bevásárlókosár funkción keresztül. Másrészt lehetővé teszi számunkra, hogy felismerjük, mely egyes oldalakat látogatta meg, és mikor szakított félbe egy rendelési folyamatot, hogy a megfelelő elemzések alapján optimalizálhassuk az online áruházat az Ön számára.
bb) Szükséges és funkcionális sütik – hozzájárulás nélkül is használhatók
A sütik szükségesek weboldalunk bizonyos funkcióihoz, például a bevásárlókosár funkcióhoz. Az online áruház egy süti segítségével megjegyzi a virtuális bevásárlókosárba helyezett termékeket, amelyeket a készülékén tárolunk, amíg be nem fejezi a rendelést.
Ezen sütik használata a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján indokolt az Ön által kért funkció megfelelő ellátása érdekében. Ezért az Ön külön hozzájárulása nem szükséges ezen sütik használatához.
cc) Használhatósági és releváns sütik
Amennyiben a weboldalunkon használt sütik célja, hogy kényelmesebbé tegyék szolgáltatásaink használatát, használatuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján indokolt az Ön kifejezett hozzájárulása alapján. Ugyanez vonatkozik azokra a sütikre is, amelyeket annak felismerésére használunk, hogy Ön már meglátogatta weboldalunk egyes oldalait. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja itt.
dd) Elemzőeszköz Google Analytics
Weboldalunkon a Google Analytics webanalitikai szolgáltatást használjuk, amelyet a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) biztosít a felhasználói viselkedés elemzéséhez. Ez a szolgáltatás sütiket használ. A sütik által gyűjtött információkat általában a Google egy amerikai szerverére továbbítják és ott tárolják. Adatfeldolgozási megállapodásunk értelmében a Google ezeket az információkat a weboldal használatának és aktivitásának elemzésére, valamint az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja fel.
Aktiváltuk az IP-anonimizálást ehhez a feldolgozáshoz. Ez azt jelenti, hogy az EU tagállamaiban és az Európai Gazdasági Térségben tartózkodó felhasználók IP-címét lerövidítjük. Ez a rövidítés eltávolítja a személyes hivatkozást az adott IP-címből.
A Google Analytics az Ön adatait kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával dolgozza fel, és ezt követően a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint indokolt.
A Google Analytics által az Ön eszközén tárolt sütik használata szintén csak az Ön hozzájárulásával indokolt a TTDSG 25. § 1. bekezdésének megfelelően.
Lehetősége van megakadályozni a sütik tárolását az eszközén a böngésző beállításainak megfelelő módosításával. Ha azonban böngészője nem engedélyezi a sütiket, nem tudjuk garantálni, hogy korlátozás nélkül hozzáférhet a weboldal összes funkciójához.
Továbbá megakadályozhatja, hogy a sütik által gyűjtött információk (beleértve az IP-címét is) a Google Inc.-hez kerüljenek, és azokat felhasználják egy böngészőbővítmény telepítésével. A következő linkre kattintva a megfelelő bővítményhez juthat el: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html?hl=de
ff) Facebook Pixel egyéni célközönségek létrehozásához fejlett adategyeztetési funkcióval (süti hozzájárulási eszközzel)
Online szolgáltatásainkon belül a Facebook közösségi hálózat úgynevezett „Facebook pixelét” használjuk kiterjesztett egyeztetési módban. A Facebookot a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország („Facebook”) üzemelteti.
A Facebook Pixel úgynevezett standard verziójával ellentétben a kibővített adategyeztetési funkció lehetővé teszi számunkra, hogy optimálisan mérjük hirdetési kampányaink hatékonyságát.
A Facebook Pixelt kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján használjuk, és a következőképpen működik:
Amikor rákattintasz egy, a Facebookon elhelyezett hirdetésünkre, a Facebook Pixel egy paramétert ad hozzá a hivatkozott oldalunk URL-címéhez. Ez az URL-paraméter ezután úgynevezett első féltől származó sütiként kerül a böngésződbe a saját weboldalunkról – nem pedig harmadik féltől származó sütiként a Facebookról. Ez a süti ezután kiterjesztett adategyeztetést használ, hogy olyan konkrét ügyféladatokat gyűjtsön rólad, amelyeket a Facebook-hirdetéshez kapcsolódó weboldalunkon gyűjtünk olyan folyamatok során, mint a vásárlások, fiókbejelentkezések vagy regisztrációk (pl. a kereszt- és vezetékneved, az e-mail címed), valamint a weboldalunkon a hirdetésünkre válaszul végrehajtott műveletek.
A sütit ezután a Facebook Pixel beolvassa, és lehetővé teszi az adatok, beleértve az ügyféladatokat is, továbbítását a Facebooknak. Nincs befolyásunk ezen adatok Facebook általi felhasználására és további felhasználására. További információkat az adatfeldolgozásról, a Facebook adatfelhasználásáról, az adatok tárolásának időtartamáról és az eszközén használt sütikről, valamint az adatvédelmi beállításairól itt talál: (https://www.facebook.com/about/privacy/).
A Facebook pixel integrálásával a Facebook információkat kap arról, hogy Ön rákattintott valamelyik hirdetésünkre, vagy meglátogatta weboldalunk megfelelő oldalát. Ez lehetővé teszi a Facebook számára, hogy pontosan azonosítsa és célközönségként használja weboldalunk látogatóit más hirdetési partnerek hirdetéseinek (úgynevezett „Facebook hirdetések”) megjelenítéséhez. Ha regisztrált egy Facebook-szolgáltatásban, a Facebook összekapcsolhatja látogatását a fiókjával. Még ha nem is regisztrált a Facebookon, vagy nincs bejelentkezve, a Facebook akkor is megszerezheti és tárolhatja az IP-címét és egyéb azonosító adatait.
A Facebook pixelt fejlett egyezéssel használjuk annak biztosítására, hogy Facebook-hirdetéseink csak azoknak a Facebook-felhasználóknak jelenjenek meg, akik érdeklődést mutattak online ajánlataink iránt, vagy akik megfelelnek bizonyos kritériumoknak (pl. adott témák vagy termékek iránti érdeklődés, amelyet a meglátogatott webhelyek alapján határoznak meg). Ezeket a kritériumokat előre továbbítjuk a Facebooknak (úgynevezett „egyéni célközönségek”). Továbbá a Facebook pixelt fejlett egyezéssel használjuk annak biztosítására, hogy Facebook-hirdetéseink összhangban legyenek a felhasználók potenciális érdeklődési körével, és így ne legyenek tolakodóak.
Azzal, hogy nyomon követjük, hogy a felhasználók átirányításra kerültek-e a weboldalunkra egy Facebook-hirdetésre kattintás után (úgynevezett „konverzió”), statisztikai és piackutatási célokra is értékelhetjük Facebook-hirdetéseink hatékonyságát.
A Facebook-fiókod beállításaiban azt is módosíthatod, hogy milyen hirdetések jelenjenek meg neked a Facebookon.
A „Facebook Egyéni Közönségek” funkció kikapcsolható a bejelentkezett felhasználók számára a következő címen: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# Lehetséges. Ha bejelentkezett a Facebookra, módosíthatja a hirdetési beállításait a Facebookon.
https://www.facebook.com/help/109378269482053/?helpref=hc_fnav változás.
(gg) Sütik letiltása
A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket. Beállíthatja azonban a böngészőjét úgy, hogy megakadályozza a sütik tárolását a számítógépén, vagy hogy mindig értesítést jelenítsen meg, mielőtt új süti jön létre. A sütik teljes letiltása megakadályozhatja, hogy weboldalunk összes funkcióját használhassa.
A harmadik féltől származó sütiket a Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán is letilthatja a következő címen: https://www.networkadvertising.org/choices/ Látogassa meg a weboldalt, és használja az ott található leiratkozási lehetőségeket.
hh) A sütik tárolásának/törlésének időtartama
Kérjük, tekintse meg a fenti információkat az egyes sütikkel feldolgozott adatok tárolási időtartamára vonatkozó részletekért az egyes felhasználási módokhoz.
g) Közösségi média gomb (Facebook, Instagram)
Közösségi média gombjaink egyszerűen linkek. Ezért weboldalunk meglátogatásakor semmilyen adat nem kerül automatikusan továbbításra ezen közösségi média platformok üzemeltetőinek. A link aktiválása után csak az adott közösségi média oldalra kerül átirányításra. Az ott zajló adatkezelésről a lenti 2. szakaszban külön tájékoztatjuk Önt.
Mi magunk nem dolgozunk fel semmilyen adatot ebben az összefüggésben.
h) Egyéb adatkezelési célok (különösen marketing, statisztika)
A fenti b), c) és e) pontokkal összhangban jogszerűen létrehozott személyes adatait a következő célokra is feldolgozzuk:
Ez a további adatkezelés jogos érdekünkön alapul, amely termékeink és szolgáltatásaink népszerűsítésére, valamint hirdetési jelenlétünk, illetve termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére irányul.
A jelen adatkezelés jogalapja ezért a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Ha Ön nem ért egyet ezzel az adatkezeléssel, joga van visszavonni hozzájárulását (lásd az V.2. szakaszt alább).
3. Adatkezelés egyéb módon (pl. telefon, e-mail, vásári stand) történő kapcsolatfelvétel esetén
Ha e-mailben, telefonon vagy más módon személyesen veszi fel velünk a kapcsolatot, általában a kereszt- és vezetéknevét, valamint adott esetben a címét és elérhetőségeit gyűjtjük. További adatokat is gyűjthetünk, például a rendelési adatokat és a fizetési információkat. Egyéb esetekben az adatfeldolgozás a megkeresés vagy a megrendelés tartalmától függ.
Az adatkezelés jogalapja – a kérés vagy a megbízás tartalmától függően – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja, a kérés megválaszolása vagy a megbízás végrehajtása céljából.
A helyszínen (pl. vásáron) elérhető kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén az adatkezelés – kivéve, ha az egy megkeresés megválaszolására szolgál (a leírtak szerint) – az Ön hozzájárulásán alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontjának megfelelően.
A fent leírt folyamatok keretében keletkezett személyes adatainak továbbítása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontján alapul, amennyiben ez a megkeresésének megválaszolásához vagy a megrendelésének feldolgozásához szükséges. Amennyiben az adattovábbítás piaci jelenlétünk optimalizálását szolgálja (statisztikák, közvetlen üzletszerzés), az jogos érdekünkből következik, és a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján indokolt.
4. Márkakereskedői megkeresések
Kereskedői megkeresések esetén a fenti 3. pontban foglaltak megfelelően érvényesek. Megkeresése tartalmától függően az üzleti tevékenységével kapcsolatos adatokat is feldolgozzuk. Ebben az összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy például hitelképesség-ellenőrzés részeként megoszthatjuk ezeket az adatokat harmadik felekkel. Erről szükség esetén külön tájékoztatjuk Önt.
III. Tárolási időszak – Törlési időszakok
Az adatokat töröljük, amint már nincs rájuk szükség abból a célból, amelyből azokat kezeltük, vagy az igényeink érvényesítéséhez, és nem vagyunk jogilag kötelesek azokat hosszabb ideig tárolni. A kezelt személyes adatok tárolási és törlési időszakai az adott adatkezelés típusától függenek:
1. Adatkezelés a weboldalon
a) A weboldal elérése
Ha a kapcsolatfelvételi űrlap használata, hírlevélre való feliratkozás, rendelés leadása vagy bármely más funkció használata nélkül látogatta meg weboldalunkat, adatait a munkamenet végét követő egy hónapon belül töröljük.
b) Ügyfélfiók
Az ügyfélfiókjában tárolt adatokat az utolsó kijelentkezést követő legalább 24, de legfeljebb 48 hónap elteltével töröljük. Erre a törvény által előírt hosszabb megőrzési időszakok is vonatkoznak. Amennyiben az adatokra igényérvényesítés céljából szükségünk van, azokat ennek megfelelően hosszabb ideig tároljuk.
A jogalap tehát a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat c) pontja.
c) Megbízások
A megrendelés feldolgozása során gyűjtött személyes adatokat a törvényes megőrzési időszak lejártáig tároljuk, majd töröljük, kivéve, ha az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja értelmében adó- és kereskedelmi jogi megőrzési és dokumentációs kötelezettségek (a német kereskedelmi törvénykönyv, a német büntető törvénykönyv vagy a német adótörvénykönyv alapján) miatt hosszabb ideig kötelesek vagyunk azokat tárolni, vagy ha Ön az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja értelmében hozzájárult a további tároláshoz.
d) Hírlevél
A hírlevél-regisztráció során megadott adatainak tárolásával kapcsolatos információk a II.1.d) pontban találhatók.
e) Kapcsolatfelvételi űrlap
Amennyiben nem jön létre szerződés, a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megadott és feldolgozás céljából tárolt adatokat legfeljebb egy évig töröljük.
f) Sütik használata
Az egyes sütik törlési időszakairól a hozzájárulás részeként az úgynevezett süti banneren tájékozódhat.
g) Közösségi média bővítmények
Személyes adatait nem kezeljük pusztán a közösségi médiára való kattintás révén. Ezért a törlés nem szükséges.
h) Egyéb adatkezelési célok (különösen marketing, statisztika)
Amennyiben adatait marketing és statisztikai célokra, illetve egyéb megengedett feldolgozási célokra kezeljük, azokat 24 hónappal az utolsó kapcsolatfelvételt követően töröljük – kivéve, ha Ön kifogást emel a feldolgozás ellen.
2. Kapcsolatfelvétel más módon (pl. e-mail, telefon, vásári stand)
A megkeresésével kapcsolatban kezelt személyes adatokat a megkeresés megoldása után, legkésőbb 15 hónap elteltével, automatikusan töröljük. Hosszabb távú tárolásra csak az Ön kifejezett hozzájárulása esetén kerül sor.
3. Márkakereskedői megkeresések
A megkeresésével kapcsolatban kezelt személyes adatokat a megkeresés megoldása után, legkésőbb 24 hónap elteltével, automatikusan töröljük. Hosszabb távú tárolásra csak az Ön kifejezett hozzájárulása esetén kerül sor.
IV. Adattovábbítás
1. Felhatalmazás a közzétételre
Személyes adatait az alábbiakban (2. és azt követő szakaszok) felsoroltakon kívül más célból nem továbbítjuk harmadik feleknek.
Személyes adatait csak akkor osztjuk meg harmadik felekkel, ha:
Személyes adatait más célból csak akkor adjuk ki, ha Ön ehhez kifejezett hozzájárulását adta, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja.
2. Címzett általában
Személyes adatait elsősorban a megrendelés feldolgozásában részt vevő harmadik felekkel osztjuk meg, például a szállításért felelős logisztikai céggel és a fizetéseket kezelő bankkal. Bizonyos feltételek mellett adatait hitelintézeteknek (lásd a 4. szakaszt alább) és követelésbehajtó ügynökségeknek (lásd az 5. szakaszt alább) is továbbítjuk. Végül a szerződéses adatokat adótanácsadónknak és az illetékes hatóságoknak (különösen az adóhivatalnak) továbbítjuk. Továbbá, adatait a törvény által megengedett mértékben a következő harmadik feleknek továbbíthatjuk: adatfeldolgozóknak, akiknek az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunk lebonyolítása céljából személyes adatokat továbbítunk, vagy akiknek hozzáférést biztosítunk az Ön nálunk tárolt adataihoz. Konkrétan: informatikai támogatás/karbantartás; archiválás; call center szolgáltatások; adatkezelés; adatmegsemmisítés; követelésbehajtás; ügyfélkezelés; marketing; weboldalkezelés.
Azonban azokban az esetekben, amikor személyes adatait harmadik feleknek továbbítják, a továbbított adatok köre a szükséges minimumra korlátozódik.
Az adattovábbítás a szerződéskötés és/vagy a szerződés teljesítése érdekében szükséges, ezért az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja szerint indokolt.
3. Adattovábbítás PayPal-on keresztüli fizetéssel kapcsolatban
Az adatkezelő PayPal-összetevőket integrált ezen a weboldalon. A PayPal egy online fizetési szolgáltató. A fizetések úgynevezett PayPal-számlákon keresztül kerülnek feldolgozásra, amelyek virtuális magán- vagy üzleti számlák. A PayPal virtuális fizetéseket is lehetővé tesz hitelkártyával, ha a felhasználónak nincs PayPal-fiókja. A PayPal-fiókot e-mail-címen keresztül kezelik, ezért nincs hagyományos számlaszám. A PayPal lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy online fizetéseket kezdeményezzenek harmadik felek számára, és fizetéseket fogadjanak. A PayPal letéti szolgáltatásként is működik, és vevővédelmet kínál. A PayPal európai üzemeltető vállalata a PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg. Ha az érintett személy online áruházunkban a rendelési folyamat során a "PayPal" fizetési módot választja, adatai automatikusan továbbítódnak a PayPal-nak.
A PayPalnak továbbított személyes adatok jellemzően a következők: keresztnév, vezetéknév, cím, e-mail cím, IP-cím, telefonszám, mobiltelefonszám és egyéb, a fizetés feldolgozásához szükséges adatok. Az adott megrendeléshez kapcsolódó személyes adatok a vásárlási szerződés feldolgozásához is szükségesek. Ezen adatok továbbításának célja a fizetés feldolgozása és a csalás megelőzése. Az adatkezelő különösen akkor továbbít személyes adatokat a PayPalnak, ha erre jogos érdeke fűződik. A PayPal továbbíthatja a PayPal és az adatkezelő között kicserélt személyes adatokat hitelminősítő intézeteknek. Ez az továbbítás a személyazonosság és a hitelképesség ellenőrzése céljából történik. A PayPal a személyes adatokat kapcsolt vállalkozásoknak, szolgáltatóknak vagy alvállalkozóknak is kiadhatja, amennyiben ez a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez vagy az adatok nevében történő feldolgozásához szükséges.
A fizetési mód kiválasztásával az érintett hozzájárul a fizetés feldolgozásához szükséges személyes adatok továbbításához. Ezen adatok továbbítása ezért a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján indokolt. Az érintett jogosult arra, hogy a PayPal általi személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását bármikor visszavonja. A visszavonás nem érinti azokat a személyes adatokat, amelyeket a fizetés (szerződéses) feldolgozása céljából fel kell dolgozni, felhasználni vagy továbbítani kell. Ezen adatok feldolgozása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján indokolt. A PayPal vonatkozó adatvédelmi rendelkezései a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full címen érhetők el.
4. Adatátvitel a Klarna Pay Now fizetés részeként
Lehetősége van a Klarna fizetési szolgáltatót is igénybe venni a nálunk történő vásárláshoz. A Klarna a Klarna Bank AB (publ) szolgáltatása, amelynek székhelye a Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország. Ha a Klarnát választja fizetési lehetőségként, hozzájárul ahhoz, hogy a következő személyes adatokat gyűjtsük és továbbítsuk a Klarnának: név, cím, születési dátum, születési hely, e-mail cím, IP-cím, telefonszám, valamint az adott vásárláshoz kapcsolódó szerződéses adatok (pl. tételek száma, cikkszám, számla összege).
Ezeket az adatokat továbbítjuk a Klarnának, hogy a Klarna feldolgozhassa a megrendelését az Ön által választott fizetési móddal.
A Klarna adatfeldolgozásával kapcsolatos további információkért látogasson el a következő weboldalra: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja, mivel az adatkezelés az azonnali banki átutalással történő fizetéshez, és így a szerződés teljesítéséhez szükséges.
A Klarna személyes adatainak felhasználásának visszavonása
Személyes adatainak felhasználásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a Klarnával való kapcsolatfelvétel útján. A Klarna azonban továbbra is jogosult lehet személyes adatainak feldolgozására, felhasználására és továbbítására, ha ez a Klarna szolgáltatásain keresztül történő fizetések szerződéses feldolgozásához szükséges, jogszabály írja elő, vagy bíróság vagy hatóság kéri. Kérjük, ezzel a céllal vegye fel a kapcsolatot a Klarnával például e-mailben a következő címen: datenschutz@klarna.de .
5. Adatátvitel Apple Pay-jel történő fizetés esetén
Ha az Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország által kínált „Apple Pay” fizetési módot választotta, a fizetés feldolgozása iOS, watchOS vagy macOS eszközének „Apple Pay” funkcióján keresztül történik, az „Apple Pay”-jel tárolt fizetési kártya terhelésével. Az Apple Pay az eszköz hardverébe és szoftverébe épített biztonsági funkciókat használ a tranzakciók védelme érdekében. A fizetés engedélyezéséhez meg kell adnia egy korábban beállított kódot, és igazolnia kell személyazonosságát az eszköz „Face ID” vagy „Touch ID” funkciójával.
A fizetésfeldolgozás céljából a rendelési folyamat során megadott információkat, valamint a rendelés részleteit titkosított formában továbbítjuk az Apple-nek. Az Apple ezután egy fejlesztőspecifikus kulccsal újra titkosítja ezeket az adatokat, mielőtt továbbítaná azokat az Apple Pay-ben tárolt fizetési kártya fizetési szolgáltatójának. Ez a titkosítás biztosítja, hogy csak az a webhely férhessen hozzá a fizetési adatokhoz, ahol a vásárlás történt. A fizetés feldolgozása után az Apple elküldi az eszköz számlaszámát és egy tranzakcióspecifikus, dinamikus biztonsági kódot a forrás webhelyének a sikeres fizetés megerősítése érdekében.
A személyes adatok itt történő kezelése kizárólag a fizetésfeldolgozás céljából történik, ezért az a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerint indokolt.
Az Apple anonimizált tranzakciós adatokat tárol, beleértve a vásárlás hozzávetőleges összegét, dátumát és időpontját, valamint azt, hogy a tranzakció sikeres volt-e. Az anonimizálás teljesen kiküszöböli a személyek azonosításának lehetőségét. Az Apple ezeket az anonimizált adatokat az Apple Pay és más Apple-termékek és -szolgáltatások fejlesztésére használja fel.
Az Apple Pay-jel kapcsolatos adatvédelemmel kapcsolatos további információkért látogasson el a következő weboldalra: support.apple.com/de-de/HT203027
6. Adatátvitel Google Pay-jel történő fizetés esetén
Ha a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország („Google”) „Google Pay” fizetési módját választotta, akkor a fizetés feldolgozása a mobileszközén található „Google Pay” alkalmazáson keresztül történik, amelynek legalább Android 4.4 („KitKat”) rendszerrel kell rendelkeznie, és NFC-képesnek kell lennie. A fizetés a Google Pay-ben vagy egy ott ellenőrzött fizetési rendszerben (pl. PayPal) tárolt bankkártya terhelésével történik. A 25 eurót meghaladó Google Pay-jel történő fizetés engedélyezéséhez először fel kell oldania mobileszközét a beállított ellenőrzési módszerrel (pl. arcfelismerés, jelszó, ujjlenyomat vagy minta).
Fizetésfeldolgozási célból a rendelési folyamat során megadott információkat, valamint a rendeléssel kapcsolatos információkat megosztjuk a Google-lel. A Google ezután a Google Pay-ben tárolt fizetési adatait egyedi tranzakciószám formájában továbbítja a forrás weboldalának, amelyet a fizetés ellenőrzésére használ. Ez a tranzakciószám nem tartalmaz információt a Google Pay-ben tárolt fizetési mód tényleges fizetési adatairól, hanem egyedi numerikus tokenként jön létre és továbbítódik. A Google Pay-en keresztül végrehajtott összes tranzakcióban a Google kizárólag közvetítőként jár el a fizetés feldolgozásában. A tranzakció kizárólag a felhasználó és a forrás weboldal között történik a Google Pay-ben tárolt fizetési mód terhelésével.
A személyes adatok itt történő kezelése kizárólag a fizetésfeldolgozás céljából történik, ezért az a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerint indokolt.
A Google fenntartja a jogot, hogy a Google Pay-en keresztül végrehajtott minden egyes tranzakcióra vonatkozóan bizonyos tranzakcióspecifikus információkat gyűjtsön, tároljon és értékeljen.
A Google szerint ez az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjával összhangban történik, a megfelelő könyvelés, a tranzakciós adatok ellenőrzése, valamint a Google Pay szolgáltatás optimalizálása és karbantartása iránti jogos érdek alapján.
A Google fenntartja a jogot, hogy a feldolgozott tranzakciós adatokat más, a Google által gyűjtött és tárolt információkkal kombinálja, amikor Ön más Google-szolgáltatásokat használ.
A Google Pay szolgáltatási feltételei itt találhatók:
payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document
A Google Pay adatvédelmével kapcsolatos további információkért látogasson el a következő weboldalra:
payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document
V. Az érintettek jogai
A személyes adatainak kezelésével kapcsolatban a következő jogokkal rendelkezik:
1. Általános jogok
Önnek joga van:
2. Tiltakozáshoz való jog
Ha személyes adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekeken alapuló feldolgozásnak vetjük alá, akkor a GDPR 21. cikke alapján jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, feltéve, hogy az Ön konkrét helyzetével kapcsolatos indokok állnak fenn, vagy a tiltakozás a közvetlen üzletszerzés ellen irányul. Ez utóbbi esetben általános tiltakozási joga van, amelyet anélkül gyakorolunk, hogy Öntől konkrét helyzetet kellene meghatároznia.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha Ön tiltakozik személyes adatainak hitelképesség-ellenőrzés céljából történő továbbítása ellen, a számlás szállítás általában nem lehetséges (lásd a fenti IV.4. szakaszt).
Ha élni kíván elállási vagy kifogásolási jogával, egyszerűen küldjön egy e-mailt a következő címre: info@montenativo.de
Kérjük, vegye figyelembe a Facebook rajongói oldalunk használata esetén az elállási jogra vonatkozó tájékoztatónkat a II.2d) pontban.
VI. Adatbiztonság
Weboldalunk látogatása során a széles körben használt SSL (Secure Socket Layer) protokollt használjuk a böngészője által támogatott legmagasabb szintű titkosítással együtt. Ez jellemzően 256 bites titkosítás. Ha böngészője nem támogatja a 256 bites titkosítást, akkor 128 bites v3 technológiát fogunk használni. A titkosított kapcsolatot arról ismerheti fel, hogy a böngésző címsora "http://"-ről "https://"-re változik, valamint a böngésző címsorában található lakat ikonról.
Amikor az SSL titkosítás engedélyezve van, a nekünk küldött adatokat harmadik felek nem olvashatják.
Megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket is alkalmazunk adatainak védelme érdekében a véletlen vagy szándékos manipuláció, részleges vagy teljes elvesztés, megsemmisítés vagy harmadik felek jogosulatlan hozzáférése ellen. Biztonsági intézkedéseinket folyamatosan fejlesztjük a technológiai fejlődéssel összhangban.
VII. Az Adatvédelmi Szabályzat frissítései és módosításai
Ez az adatvédelmi irányelv jelenleg érvényes, és utoljára 2022 januárjában frissítették.
Weboldalunk és a kapcsolódó szolgáltatások folyamatos fejlesztése, illetve a jogi vagy szabályozási követelmények változása miatt szükségessé válhat jelen adatvédelmi szabályzat módosítása. A jelenlegi adatvédelmi szabályzat bármikor megtekinthető a [weboldal címe] címen található weboldalon.
Ezeket Ön is előhívhatja és kinyomtathatja.
